以下是白事一条龙服务的一般具体流程:
临终关怀:给予逝者及其家属心理上的安抚与陪伴,让逝者在最后的时光感受到关怀。
开具证明:在本市各医疗机构以及前往医疗机构途中死亡的,由医疗机构开具《居民死亡医学证明书》;在家中、养老服务机构等场所正常死亡的,由各社区卫生服务机构开具《居民死亡推断书》;公安部门判定为非正常死亡的,由公安部门开具《居民死亡确认书》;经法院判决宣告死亡的,由各基层法院出具《宣告死亡判决书》.
遗体接运:家属联系白事服务机构后,机构会安排专业车辆和人员,按照约定时间和地点将遗体接运至殡仪馆或其他指定场所,接运时需提供准确详细的资料.
净身穿衣:由专业人员为逝者进行身体清洁,并更换寿衣,让逝者保持整洁、体面.
遗体冷藏/防腐:若有需要,将遗体安置在殡仪馆的冷藏设备中,防止遗体变质;也可根据家属要求进行遗体防腐处理.
遗体整容:根据家属要求和遗体状况,对遗体进行化妆、修复等整容处理,使其外观尽可能自然、安详,以供家属最后告别.
沟通需求:服务机构与家属深入交流,了解逝者生平、家属意愿、宗教信仰等,据此制定个性化的葬礼方案,包括葬礼形式、场地布置、仪式流程等.
灵堂布置:在逝者家中或指定场所搭建灵堂,摆放遗像、设置灵位、安放香炉,提供花圈、挽联、黑纱、孝服等丧葬用品,营造庄重肃穆的悼念氛围.
遗体告别仪式准备:确定告别仪式的时间、地点、参与人员,安排主持人、礼仪人员,撰写和宣读祭文等;准备好音响设备、播放哀乐,以及供亲友瞻仰遗容的设施等.
守灵:家属和亲友在灵堂内守灵,陪伴逝者最后一程,期间可进行祭祀、缅怀等活动.
告别仪式:亲友们在指定时间前来参加告别仪式,主持人宣布开始后,全体肃立默哀、奏哀乐,接着致悼词、答谢词,向遗像三鞠躬,最后瞻仰遗容、向遗体告别.
遗体火化:告别仪式结束后,由专业人员将遗体送入火化炉进行火化,家属可在一旁见证.
骨灰整理:火化完成后,对骨灰进行整理、装盒,交给家属保管.
骨灰安置:协助家属选择墓地,并安排骨灰安葬仪式,将骨灰安葬在墓地中;也可根据家属意愿,提供骨灰海撒、树葬等其他安置方式.
心理疏导:持续关注家属的情感状态,为其提供必要的心理支持和疏导服务,帮助他们缓解悲痛情绪,逐渐走出阴霾.
祭祀用品与服务:提供祭祀用品的选购服务,如鲜花、香烛等,并可根据家属需求,协助安排后续的祭扫活动等 。