立即通知医生或护士：一旦发现老人去世，应首先通知医生或护士进行确认。
通知家属：在确认老人去世后，尽快通知老人的家属或紧急联系人。
处理遗体：根据养老院的规定和程序，以及家属的意见，处理老人的遗体。这可能包括安排医院接走遗体，或是与家属联系让他们来处理。
收集个人物品：收集老人的个人物品，并妥善保管，以备家属来取。
准备法律文件：如死亡证明等，这些文件可能需要由医生或养老院提供。
提供心理咨询和支持：对养老院的其他老人和员工提供必要的心理咨询和支持，帮助他们应对这个事件带来的情绪影响。
请注意，这个流程可能因养老院的具体规定和当地法律而有所不同。在处理过程中，应尽可能尊重和理解家属的情绪和需求。
